Fallen Outlook und andere Microsoft-Dienste aus, stockt in vielen Betrieben der gesamte Ablauf. Mails, Meetings und Absprachen funktionieren nicht mehr, und häufig ist Arbeit kaum möglich. Der Kölner Fachanwalt für Arbeitsrecht Volker Görzel erklärte dem Sender n-tv, welche Pflichten Beschäftigte in einer solchen Lage haben.
Nach Görzels Angaben sind Arbeitnehmer auch bei IT-Störungen zur Arbeit verpflichtet. Sind noch Tätigkeiten möglich, sollen sie diese übernehmen. Ist überhaupt nichts mehr machbar, müssen sie in Bereitschaft bleiben und die Arbeit jederzeit wieder aufnehmen können, denn niemand wisse, wann eine Störung beendet ist.
Ein Arbeitgeber kann Beschäftigte aus dem Homeoffice nicht einfach ins Büro zurückbeordern. Dies sei nach Görzels Einschätzung nur möglich, wenn ein Rückholrecht vereinbart ist. Dafür müsste etwa im Vertrag stehen, dass der Arbeitgeber in betrieblich begründeten Einzelfällen den Arbeitnehmer aus dem Homeoffice zurückholen kann.
Bei privaten E-Mail-Adressen oder Messenger-Diensten wie WhatsApp rät Görzel zur Vorsicht. Viele Unternehmen haben IT-Richtlinien oder Betriebsvereinbarungen, in denen festgelegt ist, welche Kommunikationswege zulässig sind. Görzel empfiehlt, zuerst einen Blick in eine solche Regelung zu werfen, sofern sie existiert.
Wer private Adressen oder Messenger einfach nutzt, verstößt unter Umständen gegen Datenschutzvorschriften, so Görzel. Außerdem liege es nicht beim Beschäftigten, nach alternativen Wegen zu suchen. Diese Aufgabe habe der Betrieb.
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