Ein fehlgeschlagenes Update hat am Freitag, den 13., große Teile der Dienste von Microsoft lahmgelegt. Wie n-tv berichtete, konnten Verbraucher und Unternehmen weltweit über Stunden weder auf die E-Mail- noch auf die Cloud-Angebote des Konzerns zugreifen. Betroffen waren unter anderem Outlook und Teams.
Das Unternehmen teilte im Kurznachrichtendienst X mit, man beobachte bei den Diensten inzwischen eine breite Erholung und wieder eine stabile Lage. Der Fehler, der den Ausfall ausgelöst habe, sei behoben. Techniker setzten die Wiederherstellung fort. Seit dem Nachmittag hätten Kunden in vielen Teilen der Welt nach und nach wieder Zugriff auf die Anwendungen. In einigen Regionen seien die Probleme jedoch noch nicht beseitigt.
Microsoft betonte erneut, hinter der Panne stünden keine Cyberangriffe und keine Attacken durch KI-Bots. Der Konzern bedauere die Störung zutiefst.
Die Arbeit der Bundesbehörden beeinträchtigte er nach Angaben eines Sprechers des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) offenbar nicht. Die Bundesverwaltung sei arbeitsfähig und im Wesentlichen nicht betroffen. Unternehmen in Deutschland seien dagegen nach Angaben des Digitalministeriums auf breiter Front von den Problemen getroffen worden.
Das Ministerium werde aus der Störung bei Microsoft weitere Lehren ziehen. IT-Systeme seien für die Arbeitsfähigkeit von Unternehmen und Verwaltung entscheidend, betonte der Sprecher. Deshalb seien aus Sicht des Ministeriums Redundanzen und Alternativen nötig, auf die man bei einem Ausfall zurückgreifen könne.
Bereits im Januar hatte es ähnliche Probleme gegeben.
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