Malaysia Airlines hat am Sonntag (1. November) mitgeteilt, dass bei einem Cybersicherheitsvorfall beim Reservierungstechnik-Anbieter Amadeus womöglich Kundeninformationen betroffen sind. Die Fluggesellschaft nannte in ihrer Erklärung den Zeitraum, in dem Informationen verarbeitet wurden und betroffen sein könnten: August 2023 bis September 2026, wie CNA berichtete.
Malaysia Airlines reiht sich damit in eine Reihe von Airlines ein, die in den vergangenen Tagen ebenfalls gemeldet haben, dass Kundendaten im Zusammenhang mit dem Amadeus-Vorfall kompromittiert wurden. Dazu zählen Cathay Pacific Airways, Japan Airlines und die südkoreanische Asiana Airlines. Cathay Pacific meldete, dass von dem Vorfall 53.000 Buchungen betroffen seien. Japan Airlines nannte 92.000 Kunden.
Die malaysische Fluggesellschaft erklärte, ihre eigenen Informationstechnik-Systeme seien nicht eingebrochen worden. Es gebe zudem keine Hinweise darauf, dass auf Finanzinformationen zugegriffen wurde. Gemeinsam mit Amadeus und weiteren relevanten Stellen untersuche man den Vorfall und bewerte dessen Auswirkungen.
Kunden rief Malaysia Airlines zur Vorsicht auf. Sie sollten verdächtige oder unaufgeforderte Nachrichten meiden, insbesondere solche, die persönliche oder finanzielle Angaben verlangen.
Amadeus teilte mit, man sei auf eine Schwachstelle in einer Umgebung zur Anzeige von Buchungen aufmerksam geworden. Auf die Frage, wie viele Kundendaten betroffen seien, antwortete das Unternehmen nicht.
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