Die Änderungen, die TikTok an seinem Empfehlungssystem für Videos vorgenommen hat, verringern nach Darstellung der Europäischen Kommission nicht das Risiko einer Sucht. Wie EL PAÍS berichtet, wirft die Kommission dem chinesischen Videodienst vor, die europäische Verordnung über digitale Dienste (DSA) zu verletzen. Bruselas verlangt von der Plattform, die dem Konzern Bytedance gehört, nun Änderungen, um die Lage zu beheben.
Die Kommission erklärt, TikTok zeige den Nutzern einen fortlaufenden Strom personalisierter Videos, auch wenn diese mit psychischen Problemen oder dem Körperbild zusammenhängen. Das Empfehlungssystem erzeuge einen sogenannten Rabbit-Hole-Effekt: Nutzer verlieren sich immer wieder in Inhalten desselben Themas. Das System berücksichtige dabei nicht, ob diese Inhalte schädlich sind.
Nach Ansicht der Kommission kann eine solche wiederholte Dauerbeschallung schädlich sein, etwa bei Inhalten zu Traurigkeit, Isolation oder Körperbild. Solche Sackgassen könnten sich negativ auf die psychische Gesundheit der Nutzer auswirken, besonders bei verletzlichen Erwachsenen und bei Minderjährigen.
Bereits im Februar hatte die Kommission eine ähnliche Warnung ausgesprochen, damals wegen des suchtfördernden Designs der Plattform. Genannt wurden automatisch abspielende Videos, Benachrichtigungen und endloses Scrollen. Diesmal richtet sich der Blick auf die Inhalte. Beide Untersuchungen laufen getrennt, kommen aber in ihren vorläufigen Schlussfolgerungen zum selben Ergebnis: TikTok verstößt nach Einschätzung der Kommission gegen den DSA.
Für ihre Bewertung haben Techniker der Kommission laut einer Quelle aus der Behörde mehr als 20.000 Videos geprüft. Außerdem wurden externe Fachleute aus Psychiatrie und Psychologie befragt. Die Kommission stehe zudem mit den Behörden in Irland in Kontakt, wo die europäische Tochtergesellschaft von Bytedance ihren Sitz hat.
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